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Häufig gestellte Fragen zur Reservierung

Wie buche Ich ein Ferienhaus?
Sie schicken uns das ausgefüllte Reservierungsformular (unter dem Button "Info/Reservierung"), nachdem wir Inen einen Mietvertrag per E-mail schicken. Sie unterschreiben dieses Mietvertrag und schicken es zurück. Nachdem Ihre Zahlung eingegangen ist, ist die Reservierung endgültig.

Was sind die Zahlungterminen?
Für jede Reservierung muss eine Anzahlung von 30% vom Mietsumme innerhalb von 10 Tagen nach Unterzeichnung des Mietvertrages geleistet werden. Der Rest der Mietsumme, wie im Mietvertrag ausgewiesen, muss spätestens 6 Wochen vor Beginn der Mietperiode beim Vermieter eingegangen sein.

Wie kann Ich bezahlen?
Sie können bezahlen per Banküberweisung. Sie können nicht zahlen mit Kreditkarte.

Kann eine Reservierung storniert werden?
Wenn Sie eine Buchung stornieren möchten, sind Sie die in den Mietbedingungen aufgeführten Stornogebühren sofort fällig. Wir empfehlen Ihnen immer eine Reiserücktrittsversicherung. Diese Versicherung können Sie zusammen mit der Reservierung schließen (siehe Reservierungsformular).

Wie hoch sind die Rücktrittspauschale?
- Annullierung mehr als 90 Tage vor Beginn der Mietperiode: 10% der Mietsumme, Minimum € 150,00
- Annullierung zwischen dem 90. und 60. Tag vor Beginn der Mietperiode: 25% der Mietsumme, Minimum € 150,00
- Annullierung zwischen dem 59. und 30. Tag vor Beginn der Mietperiode: 50% der Mietsumme
- Annullierung zwischen dem 29. und 7. Tag vor Beginn der Mietperiode: 75% der Mietsumme
- Annullierung innerhalb von 7 Tagen vor Beginn der Mietperiode: 100% der Mietsumme

Wenn erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen?
Nach Erhalt der ganzen Mietsumme schicken wir Ihnen spätestens 2 Wochen vor Reiseantritt Ihre Reiseunterlagen. Die Reiseunterlagen enthalten einen Mietgutschein/Voucher (ist Ihr Zahlungsbeweis), eine Wegbeschreibung und die Adresse des Verwalters, dem Sie bei Ankunft vor Ort den Mietgutschein übergeben

Ankunft und Abreise
Das Haus steht dem Mieter am ersten Tag der Mietperiode ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Das Haus muss am letzten Tag der Mietperiode um 10.00 Uhr frei gemacht werden.

Maximale Personenzahl
Das Mietobjekt darf nicht mit mehr Personen belegt werden, als auf den Internetseiten und in den Mietbedingungen angegeben. Eine Ausnahme kann für bis zu 2 Babys/kleine Kinder gemacht werden, die schlafen in einem Babybett/Kinderbett, aber es müss bei der Reservierung angegeben werden.

Haftpflichtversicherung (Schaden an Unterkünften)
Das Abschließen einer Schadenversicherung ist obligatorisch, damit Sie gut versichert sind, falls Sie unverhofft Schaden an der Wohnung verursachen. Der Schaden am gemieteten Objekt wird von Ihrer eigenen Haftpflichtversicherung nicht gedeckt.
Die Prämie für diese Versicherung beträgt 1,5% von der Mietsumme (+ € 3,50 Policekosten und 21% Assuranzsteuer). Sollte ein Schaden von mindestens € 25,- in der gemieteten Wohnung entstehen, für den Sie verantwortlich sind, bietet diese Versicherung eine Deckung von maximal € 2.500,-. Die Bedingungen können hier heruntergeladen werden

Kaution
Der Verwalter kann bei Aufenhaltsbeginn eine Kaution in Höhe von € 500 pro Wohnung vom Mieter verlangen. Im Falle einer nicht sofortigen Bezahlung der Kaution ist der Verwalter berechtigt, dem Mieter den Zugang und due Nutzung der Wohnung zu untersagen. Falls der Mieter mit der Zahlung der Kaution in Verzug ist, ist Sun and Snow berechtigt, mit sofortigen Wirkung den Mietvertrag zu lösen (Stornierung). Die Kaution oder ein eventueller Rest davon, nach Abzug der Forderungen, wird zurückerstattet, wenn der Mieter die Wohnung ordentlich und wie es gehört hinterlässt. Eventuelle Schadensersatzansprüche werden durch die Rückerstattung der Kaution nicht aufgehoben.

Reiserücktrittskostenversicherung
Diese Versicherung ist nicht obligatorisch, aber wird jedoch empfohlen. Sun und Snow bietet die Möglichkeit diese Versicherung zusammen mit der Reservierung zu schließen. Die Prämie für die Reiserücktrittsversicherung beträgt 7% der Reisesumme (+€ 3,50 Policekosten und 21% Assuranzsteuer).

Was sind die Mietbedingungen?
Die Mietbedingungen können hier heruntergeladen werden.